【退款說明】

1. 商品有問題時，請先至訂單訊息與我們聯繫，並將退貨原因及瑕疵照片一併留言通知。
2. 收到您的退貨申請後，請等待我們回覆與您確認退貨相關事宜。
3. 當您的退貨需求通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，將由我們負擔此次物流費用。
4. 退貨時，商品務必退回所有包裝配件及贈品，請以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，如未將此筆訂單包裹中需退貨的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。寄出時請主動向貨運人員索取單據，並保留至退貨完成，以利日後查詢。
5. 已使用之購物金於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
6. 當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

【退款說明】
我們這邊確認收到退貨商品後，會再將款項退到您的帳戶。

(1)使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
※超過180天的訂單將使用匯款方式退款，須附上與原匯款帳戶相同的退款帳戶資訊及存摺照片(有帳號的那面)，若帳戶為數位銀行也需附上APP內帳戶頁截圖，待我們審查確認過後，每周二及每周五為退款日(遇假日順延)，退款完成會再留言告知。

(2)使用ATM匯款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，則須附上與原匯款帳戶相同的退款帳戶資訊及存摺照片(有帳號的那面)，若帳戶為數位銀行也需附上APP內帳戶頁截圖，待我們審查確認過後，每周二及每周五為退款日(遇假日順延)，退款完成會再留言告知。

(3)使用7-11取貨付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，則須附上與訂購人相同的退款帳戶資訊及存摺照片(有帳號的那面)，若帳戶為數位銀行也需附上APP內帳戶頁截圖，待我們審查確認過後，每周二及每周五為退款日(遇假日順延)，退款完成會再留言告知。

※若存摺因各種因素遺失，也可以使用金融卡有存款帳戶那面的照片，重要資訊需自行打馬遮蓋(如刷卡號碼、安全碼、到期日)。

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收款人：
（與原匯款帳戶相同的存摺，有帳號那面的照片）

※注意事項※

(1)若無法提供原匯款帳號之存摺照片，另外提供的存摺戶名也必須與＂訂購人＂相同名稱，如因個人因素附錯存摺照片導致退款匯錯，本站概不負責，亦不負任何法律責任。

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